上海龙凤花坊

◇ 企业精神 ◇

－＝ 诚信、进取 ＝－

诚信是市场经济对企业的基本要求，公司视诚信为立身之本、发展之基、信誉之源。诚信就是要“以诚待人、以信立事”，守诺言，重信誉，当老实人，说老实话，办老实事。公司奉行全方位的诚信理念。企业、管理者及员工都要讲求诚信。公司内部要讲求诚信，在同社会、客户和合作者交往中更要讲求诚信。诚信集中体现在高标准的职业道德和商业道德上。坚持依法治ꦰ企与以德治企相结合。教育员工忠诚于企业，保守商业秘密，严禁任何为谋取私利而损害企业利益的行为。认真履行合同，恪守对外承诺。确保对外披露信息的真实性，牢固树立诚信可靠、负责任的企业形象。坚持“诚实、信用”的原则，合法经营,依法纳税。 进取是公司发展、壮大、永葆活力的不竭之源，是公司创新精神的具体体现，是公司发展的永恒主题。公司不断制定新的奋斗目标，在顺境中不懈怠，在逆境中不退缩，勇于实现新的超越，始终不渝地追求杰出业绩。力争使公司具备并保持行业领先的实力和ꦜ地位，为国有资产的保值增值和维护国家能源安全不断做出新的贡献。公司鼓励员工有追求，有作为，解放思想，与时俱进，对事业和人生满怀信心和希望；以知难而上的勇气积极向上，攻坚克难；立足岗位，脚踏实地，认真履职，建功立业，岗位成才；以开拓创新的精神不断挑战自我，永葆创业激情，投身创新实践，勇于超越自我，争做强者。

－＝ 安全、和谐 ＝－ 

安全环保是天字号工程，事关公司生死存亡，是公司创造优良业绩，实现全面、协调、可持续发展的前提。安全环保责任重于泰山。公司充分尊重人的生命价值,把社会公众和广大员工的生命安全放在首位，同时积极承担保护公司财产和自然环境的责任，通过保护环境、节约能源、清洁发展，较大限度地消除不安全因素，实现公司安全发展、绿色发展、和谐发展。和谐是公司正常运营和持续发展的重要保障，内部和谐创造发展的动力，外部和谐提供良好的发展环境。公司努力创造和谐安定的工作氛围，员工无论民族、国籍、岗位，团结友爱，互帮互助。倡导与自然、与社会的和谐统一，与客户互利共赢，积极履行社会责任。在内外部和谐环境中实现可持续发展。

◇ 企业理念 ◇ 

－＝ 以人为本 ＝－ 

“以人为本、优🥀质服务、严细管理、安全环保、廉洁自律、和谐共赢”是公司上海龙凤花坊的重要诠释，集中体现了公司经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体，其中，ꦜ以人为本是根本，优质服务是核心，严细管理是基础，安全环保是前提，廉洁自律是保障，和谐共赢是目标。

－＝ 优质服务 ＝－ 

服务创造市场，贸易创造价值。公司坚持“诚实守信，精益求精”的质♕量方针，和“零事故、零缺陷，国内领先、国际杰出”的质量目标，视客户服𒅌务为公司生存和发展的生命线。公司真诚对待每一位客户，加强与客户的沟通，深入了解客户的个性化需求，严格执行质量标准和服务规范，用科学的质量控制体系和专业的知识技能提高服务质量，引导消费，赢得市场，创造价值。公司员工树立互相服务的理念，总部与地区公司之间、各部门之间、不同岗位之间互相服务，顺畅衔接，每一名员工认真履行职责，努力通过高质量的工作成果为同事提供优质服务，确保各项工作得以顺利开展。

－＝ 严细管理 ＝－

细节决定成败。公司坚持以制度建设为先导，以财务管理为核心,以风险控制为基本点，以流程管理为手段，以信息化技术为支撑𝄹，持续夯实发展基础，培养严谨细致的工作作风。大力开展内部控制体系建ღ设，建立严格的业务流程和管理规范，严格落实岗位责任制，做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查，使各项规章制度得到全面贯彻和执行。员工要树立严细管理的理念，严格贯彻执行公司各项规章制度，做到令行禁止。

－＝ 廉洁自律 ＝－ 

廉洁为立身之本。诚信守法、廉洁自律是公司对全体员工的基本要求。公司以法律法规教育为手段，以规章制度体系为保障。全体员工严格遵守职业道德，以廉为荣，以贪为耻，爱岗敬业，遵纪守法，艰苦奋斗，厉行节约。形成一支“经得住考验，挡得♔住诱惑”，具有钢铁纪律和严明作风的廉洁团队。